优秀班组长培训

发布时间:2019-04-17

发布者:小K

【课程收益】:
1、树立做为班组长的心态
2、具备一名班组的素质
3、掌握称职班组的技能
4、懂得培训、激励下属人员的方法
5、可以建设合格的管理团队
 
【课程大纲】:
一、角色认知
1、企业需要优秀的班组长
2、优秀的班组长准确定位
3、了解领导的期望
案例:任劳任怨的人
案例通过学习认识企业,认识自己作为基层的管理者的管理角色,如何才能成为优秀的基层管理者
二、班组长素质要求
1、优秀班组长的能力模型
2、心态与情绪管理
了解优秀班组长所需具备的能力
明白作为一名优秀班组长的心态管理的重要性,并掌握情绪管理的方法
三、班组沟通管理
1、什么是沟通?
2、沟通的三大要素
3、沟通的程序及目的
4、通过案例模拟,基本理论阐述:
认识沟通的重要性
了解沟通的基本要领
5、认识班组内员工的性格差异
7、沟通不良以及产生的问题处理
8、与下属、上司、同事沟通的重要性
6、沟通的方法和技巧
游戏体验:沟通的重要性讲解
总结了解员工性格差异并有针对性的沟通
通过实例分析,小组讨论,掌握沟通技巧,懂得处理沟通不良引起障碍的处理方法
四、班组团队建设
1、什么是团队及其特征
2、体味团队
3、你是一名优秀的团队领导吗
4、建立起你和班组成员间的信任
5、如何与团队中的人相处
6、团队为什么需要激励
●马斯洛的需求层次理论
●XY双因素理论
●公平理论
●激励要对症下药
●表扬、说服和批评技巧
5、产生团队冲突的根源
6、团队冲突有效处理办法
案例:《西游记》中谁最厉害?演示
案例讲解
了解企业团队运作的重要性及优秀团队的特征
7、掌握团队建设的方法和技巧
1)、团队激励技巧
2)、表扬、批评技巧
3)、通过案例分析懂得公平理论的重要…
掌握解决团队冲突、问题的方法
五、班组长时间管理
1、时间浪费因素分析及对策
2、时间管理方法
3、时间管理优先矩阵图
案例:时间价值――挣回你的份钱
六、班组会议技巧
1、班组会议的目的
2、班前班后会的内容
3、运营会议的留意事项
4、高效会议的八项原则
现场模拟:班前会
七、现场管理方法基础
1、解决问题的方法(5W2H、三现主义、5个为什么问题解析法等)
2、创设有效率的生产环境5s
3、现场成本管理
4、现场实际作业应把握的内容
紧抓生产计划主线
案例:如何解决问题演练
分析小结
5、了解时间管理的价值
6、掌握时间管理的方法和技巧
7、认识到班组会议的重要性
8、通过案例演示,掌握班前会议内容及方法
9、掌握现场基本的管理技能
10、意识到决问题的能力是成为优秀班组长的重要能力之一

11、学习如何解决问题的技巧和方法,做好现场管理工作
八、班组质量管理
1、怎样走出质量的误区
2、怎样查找质量问题及解决方法
案例:班组质量管理
九、班组安全管理
1、海因里希的事故因果连锁理论
2、班组长和班组成员的安全职责
3、班组安全生产的领导方法
4、班组安全预防工作
案例:制造业安全事故案例分析活动
案例讲解
5、通过学习加强质量管理力度
1)、产品品质对企业的重要性
2)、掌握如何提升产品质量的方法
3)、作为班组长如何进行班组质量管理
通过案例分析认识到企业安全生产的重要性,如何进行安全管理和安全防范
十、班组长自我提升
1、班组长的自我超越
2、突破自我发展的瓶颈
3、提高情商十分重要
案例:制造业基层管理者的管理艺术
十一、班组执行力提升
1、任务VS结果
2、企业中大量存在的现象
案例:结果与过程
活动案例讲解
总结班组长自我发展之路
如何进行管理,提高情商
认识工作在于正确的执行
如何处理任务与结果的关系
十二、总结与记忆
 
★ 培训合格颁发优秀班组长培训合证书
  • 长沙(总部)唐小姐

    Tel:0731-85837283

    手机:15367489969

  • 石家庄(分部)刘先生

    Tel:0311-69030155

    手机:19931158488

  • 成都(分部)黎小姐

    Tel:028-64731852

    手机:17358566068

  • 苏州(分部)刘老师

    Tel:0512-88968107

    手机:15051692214

  • 深圳(分部)程小姐

    Tel:0755-28377534

    手机:13322932440