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专业
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高效
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定制
企业文化
企 业 精 神
• 专业、诚信、高效、创新是我们永远的信条。
• 满足客户是第一要务, 持之以恒为客户创造更多价值。
质 量 方 针
• 诚信为本，持续改进，追求顾客满意
• 科学创新，讲求质量，创造精品项目
• 求真务实，客观严谨，树立行业新风
• 与时俱进，追求卓越，打造咨询品牌
质 量 目 标
合同履约率达100%。
体系认证通过率、项目专家评审通过率100%
顾客满意程度不低于90%
学习考试合格率不低于96%
持续改进业绩，力争做到零投诉
职 业 操 守
1.格守独立、公正、客观的立场，提供真实、科学、有效的咨询服务。
2.坚持客户第一的原则，维护客户的合法权益,为客户严守商业秘密。
3.发扬团结合作精神，不得以任何形式损害同业人员与团体的名誉。
4.除客户支付的公正、合理的业务报酬外，不接受其他额外酬金。
5.不断提高自己的业务能力和咨询水平，信守职业道德，自觉维护注册咨询师荣誉。
6.接受认监委及有关管理部门的管理和监督。
服 务 承 诺
1.格守与客户签订合同中规定各项服务内容和要求进行咨询服务。
2.咨询组按本公司制定的咨询工作实施程序开展咨询活动,在热忱为客户做好服务的同时，接受客户的监督。客户如果对咨询组或个别咨询人员的工作能力、 服务水准不满意时，有权向本中心提出更换的要求。
3.咨询项目结束之前，公司咨询部负责对项目提供符合性审核，组织成果验收，以确保客户能够顺利通过国内外权威认证机构的认证审核。
4.因质量体系建设存在严重失误导致未能通过认证，由本公司承担责任。在未通过审核机构审核之前，客户有权拒付咨询费。
5.本公司的咨询服务将确保客户能够顺利通过国内外权威认证机构的认证审核。
6.长期的后续服务。 通过认证获取认证证书并不代表我们服务的结束，我们的后续服务包括，提供标准最新发展信息及相关资料，内审员再培训，体系一体化咨询，第二方审核，在企业产品经营发生重大变化时协助企业调整管理体系等。
－－ 凯冠顾问同客户一起进步，一起成功！－－
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长沙（总部）唐小姐
Tel：0731-85837283
手机：15367489969
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石家庄（分部）刘先生
Tel：0311-69030155
手机：19931158488
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成都（分部）黎小姐
Tel：028-64731852
手机：17358566068
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苏州（分部）刘老师
Tel：0512-88968107
手机：15051692214
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深圳（分部）程小姐
Tel：0755-28377534
手机：13322932440