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专业
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高效
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定制
发布时间:2019-04-17
发布者:小K
一、课程背景
ISO/TS 16949是由IATF (国际汽车行业工作组)成员共同开发的一个全球汽车标准。由 一系列汽车生产商(通用汽车、福特、戴姆勒-克莱斯勒、宝马、标致雪铁龙、大众、雷诺、菲亚特)及其各自用来向全球汽车客户提供高质量产品的贸易协会组成。
汽车零配件企业正在进行ISO/TS 16949体系的认证准备或者已经通过了TS16949 的认证,培养一支在体系建设及后续的持续改进过程中能积极主动工作的TS16949内审员团队,关乎企业TS16949体系的成败。如何培养该团队,培训师的专业水平、教练式的培训、意识引导是至关重要的。
二、课程目标
理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念;
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能;
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力;
明确审核各方的职责,开展质量体系有效性的审核;
掌握过程方法应用及审核技巧。
三、课程时间 2天
四、课程特色
1、采用教练式授课方法,不只是现场培训,包括前期的调研和后期的辅导:
2、培训前企业基本情况调查:到现场发了解企业的生产特点、关注点、对课程的需求,有针对性备课;
3、课前知识测试:授课当天,和参加人员沟通,使讲师更了解学员情况,从而把握课程深度,提升课程的针对性;
4、课程现场讲授特点:讲解标准,侧重于提供满足标准要求的方法;学员组成小组,通过小组练习,掌握分析客户要求、定义过程和文件化质量管理体系的方法;在了解标准要求的基础上,对照标准,评估本公司现有质量管理体系的符合性;培训过程中形成了满足标准要求的实施计划;
5、课堂知识测试:了解学员掌握程度,检验学习效果;
6、课后改善实践:倡导学员将知识应用到工作岗位中,后期培训效果跟踪和辅导。
五、课程对象
管理者代表、质量经理、各部门管理主管、ISO/TS16949 专员。
六、课程大纲
第一天:
ISO/TS 16949的历史背景和发展历程
八项质量管理原则
ISO/TS 16949:2009的标准介绍
ISO/TS 16949:2009的标准详述
ISO/TS 16949:2009的要求与核心工具的关联
ISO/TS16949过程方法简介
过程及过程方法
汽车行业的过程方法
过程方法章鱼图及乌龟图
第二天:
内部质量体系审核步骤过程审核
过程审核
产品审核
内部审核的基本知识
审核员能力要求及评估
ISO/TS16949:2009内审计划的管理
确定审核目的、范围和资源要求
内审计划的准备
ISO/TS16949:2009文件审核/审核执行/报告撰写/审核执行
审核执行技巧
案例分析
练习、考试及评估
统一颁发TS16949:2009内审员资格证书,全国通用。
长沙(总部)唐小姐
Tel:0731-85837283
手机:15367489969
石家庄(分部)刘先生
Tel:0311-69030155
手机:19931158488
成都(分部)黎小姐
Tel:028-64731852
手机:17358566068
苏州(分部)刘老师
Tel:0512-88968107
手机:15051692214
深圳(分部)程小姐
Tel:0755-28377534
手机:13322932440